Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
En Javi de la Paz cuidamos tu información personal y la utilizamos únicamente para gestionar tu experiencia de compra y cumplir con nuestras obligaciones legales.
1. Qué datos recopilamos
Podemos solicitar datos como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de despacho, RUT cuando corresponda y antecedentes necesarios para gestionar compras, pagos, despachos, cambios o devoluciones.
También podemos recopilar información básica sobre el uso del sitio mediante cookies y herramientas similares.
2. Para qué utilizamos tus datos
Usamos tu información para:
- procesar y confirmar pedidos;
- gestionar pagos y despachos;
- comunicarnos contigo sobre tu compra;
- emitir documentos tributarios cuando corresponda;
- atender consultas, cambios, devoluciones o garantías;
- mejorar el funcionamiento de la tienda; y
- enviarte novedades o promociones únicamente si has aceptado recibirlas.
3. Con quién compartimos la información
No vendemos ni comercializamos tus datos personales.
Podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores que participan en la operación de la tienda, como:
- Jumpseller, plataforma de comercio electrónico;
- proveedores de pago, como Mercado Pago;
- empresas de despacho, como Blue Express; y
- otros servicios necesarios para gestionar tu compra.
Cada proveedor trata la información de acuerdo con sus propias políticas y obligaciones aplicables.
4. Pagos
Javi de la Paz no almacena directamente los datos completos de tus tarjetas bancarias. Los pagos son procesados por las plataformas de pago habilitadas en el sitio.
5. Comunicaciones comerciales
Si aceptas recibir novedades, podremos enviarte información sobre productos, colecciones, promociones y colaboraciones.
Puedes dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento. No aceptar marketing no afecta tus compras ni las comunicaciones necesarias para gestionar un pedido.
6. Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies necesarias para funciones como mantener productos en el carrito, recordar preferencias y facilitar el proceso de compra.
También pueden utilizarse herramientas de análisis u otras cookies cuando estén habilitadas en el sitio.
7. Tus datos y tus derechos
Puedes contactarnos para consultar, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales cuando corresponda de acuerdo con la legislación vigente.
Para cualquier solicitud relacionada con tus datos, escríbenos a:
javidelapaz.ilustracion@gmail.com
8. Cambios a esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, proveedores o la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en www.javidelapaz.cl.
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